1. Identificación de la vendedora
Titular: Jesica Gallego García
NIF: 26047811N
Nombre comercial: mamadigitalizada
Web: https://mamadigitalizada.com
Correo: dm@mamadigitalizada.com
Estas condiciones regulan las compras realizadas en mamadigitalizada.com. Antes de confirmar un pedido, la persona compradora debe leerlas y aceptarlas.
2. Productos
La tienda puede ofrecer libros, recursos descargables y otros productos físicos o digitales. La ficha de cada producto indicará sus características esenciales, formato, precio y, cuando corresponda, requisitos técnicos, disponibilidad, forma de entrega y limitaciones de uso.
3. Proceso de compra
Para comprar, se selecciona el producto, se revisa el carrito, se facilitan los datos necesarios y se elige el medio de pago disponible. Antes de finalizar se mostrará el precio total y se podrá corregir cualquier error. La compra queda formalizada cuando el pago es confirmado y se envía la confirmación del pedido al correo facilitado.
mamadigitalizada podrá cancelar y reembolsar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio o descripción, falta de disponibilidad, indicios razonables de fraude o imposibilidad de prestar el producto, informando a la persona compradora.
4. Precios, impuestos y facturación
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos que resulten aplicables, salvo que se indique claramente otra cosa. Antes del pago se informará del importe total y de cualquier gasto adicional. No se aplicarán cargos no aceptados previamente.
La factura podrá solicitarse escribiendo a dm@mamadigitalizada.com con los datos fiscales necesarios.
5. Pago
Los medios disponibles se muestran durante el proceso de compra. Actualmente puede utilizarse PayPal. Si se habilitan otros proveedores, sus condiciones y controles de seguridad también serán aplicables. mamadigitalizada no conserva los datos completos de tarjetas o credenciales de pago gestionados directamente por esos proveedores.
6. Entrega
Productos digitales: cuando la ficha los identifique como descargables o de acceso digital, se enviarán o habilitarán mediante el correo, enlace o área de usuario indicados. La persona compradora es responsable de facilitar un correo correcto y conservar el acceso de forma segura.
Productos físicos: cuando proceda, la ficha o el proceso de compra indicará destino, gastos y plazo estimado de entrega. Los riesgos se transmitirán conforme a la normativa de consumidores cuando el producto sea recibido.
Si no recibes la confirmación, descarga o instrucciones, escribe a dm@mamadigitalizada.com indicando el número de pedido.
7. Derecho de desistimiento
Con carácter general, las personas consumidoras disponen de catorce días naturales para desistir de una compra a distancia sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones legalmente previstas.
Para ejercerlo, envía antes de finalizar el plazo una declaración inequívoca a dm@mamadigitalizada.com, indicando nombre, número de pedido, producto y fecha de compra. Puedes utilizar este texto: “Comunico que desisto del contrato relativo al pedido [número], realizado el [fecha], a nombre de [nombre]”. Se confirmará la recepción y se facilitarán, cuando correspondan, las instrucciones de devolución.
En los productos físicos, deberán devolverse sin demora indebida, sin uso distinto del necesario para comprobar su naturaleza y características. Salvo producto defectuoso o error de mamadigitalizada, los costes directos de devolución corresponderán a la persona consumidora cuando así se haya informado antes de comprar.
Contenido digital: el derecho de desistimiento puede perderse cuando la ejecución o descarga haya comenzado con consentimiento previo y expreso de la persona consumidora y esta haya reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento, siempre que se cumplan todos los requisitos legales. Si no se obtiene ese consentimiento y reconocimiento, se aplicará el régimen legal general.
Los reembolsos procedentes se realizarán por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto, dentro del plazo legal.
8. Productos defectuosos y garantía legal
Los productos deben ajustarse a su descripción y cumplir la garantía legal de conformidad aplicable. Si un producto físico llega dañado, es incorrecto, o un contenido digital no funciona como se anunció, comunícalo cuanto antes a dm@mamadigitalizada.com aportando el número de pedido y una explicación del problema. Se ofrecerá la solución legalmente procedente: puesta en conformidad, sustitución, reducción del precio o resolución y reembolso, según corresponda.
9. Licencia de los contenidos digitales
Salvo que la ficha indique otra licencia, la compra concede un derecho personal, no exclusivo e intransferible de uso. No se permite revender, compartir públicamente, distribuir, reproducir masivamente, transformar para su comercialización ni facilitar el acceso a terceros.
10. Atención y reclamaciones
Para consultas, incidencias o reclamaciones: dm@mamadigitalizada.com. Se responderá en un plazo razonable y se conservará constancia de la comunicación.
11. Protección de datos
Los datos se tratarán para gestionar el pedido, el pago, la entrega, la facturación y las obligaciones legales, conforme a la Política de privacidad.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando la persona compradora sea consumidora, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores.
Última actualización: 30 de agosto de 2026.